Preguntas
Frecuentes
¿Tienes alguna duda?

PVPC
¿Qué es el PVPC?
Preguntas FrecuentesRegresar a la página de preguntas frecuentesEl PVPC (Precio Voluntario al Pequeño Consumidor) es la tarifa eléctrica del mercado regulado en la que el precio de la luz viene fijado por el Gobierno. Al tratarse de un precio regulado, sólo se puede...
¿Dónde se puede conocer el precio del mercado?
Preguntas Frecuentes Regresar a la página de preguntas frecuentes Red Eléctrica de España, publica diariamente el coste de la energía del PVPC, en la web: https://www.esios.ree.es/Más preguntas frecuentes
Si el precio va por horas, ¿qué diferencia hay entre tener una tarifa con discriminación horaria o no?
Preguntas Frecuentes Regresar a la página de preguntas frecuentes Los clientes con discriminación horaria, pueden tener un coste de la energía menor, pues disponen de periodos donde el precio será menor al de clientes sin discriminación horaria.Más preguntas...
¿Cuáles son los horarios más económicos?
Preguntas Frecuentes Regresar a la página de preguntas frecuentes Los horarios más económicos son los nocturnos, donde el precio de la energía es menor.Más preguntas frecuentes
¿Tengo más opciones como cliente además del PVPC?
Preguntas Frecuentes Regresar a la página de preguntas frecuentes Además del PVPC basado en el coste del mercado, puedes contratar una tarifa de precio fijo, con la que tendrá un precio estable durante doce meses. En cualquier caso, si lo deseas, también tienes la...

Precio Fijo
¿Qué puedo hacer si quiero mantener un precio fijo en mi factura de luz?
Preguntas Frecuentes Regresar a la página de preguntas frecuentes Puedes consultar la tarifa Precio Fijo de nuestra web o informarte llamando al teléfono gratuito 900 101 005.Más preguntas frecuentes
¿Cada cuánto se cambia el precio fijo?
Preguntas Frecuentes Regresar a la página de preguntas frecuentes El precio fijo se mantendrá durante un año desde el momento en el que establezcas el compromiso con Régsiti Comercializadora Regulada. Los conceptos que se refieren a términos regulados sin embargo, los...
¿Cómo se renueva el precio fijo?
Preguntas Frecuentes Regresar a la página de preguntas frecuentes Dependiendo de la opción que marques en el momento de la contratación. Si no confirmas expresamente tu deseo de renovación, pasado un año pasaríamos a facturarte con PVPC . Si confirmas, se renovaría de...
Y si no tengo derecho al PVPC, ¿qué ocurrirá en mi factura?
Preguntas Frecuentes Regresar a la página de preguntas frecuentes Para aquellos clientes que no puedan acogerse al PVPC (es decir, clientes con un consumo superior a los 10kW y que no estén en mercado libre), el precio que deberán pagar por la electricidad consumida...

Bono Social
¿Qué es el Bono Social?
Preguntas Frecuentes Regresar a la página de preguntas frecuentes El Bono Social es un mecanismo regulado por el Gobierno que tiene como objetivo proteger a los consumidores más vulnerables y garantizarles el acceso a la energía. La nueva normativa para acceder al...
¿Qué requisitos son necesarios para acceder al nuevo Bono Social?
Preguntas Frecuentes Regresar a la página de preguntas frecuentes Para poder acceder al Bono Social, se tienen en cuenta la renta, el número de miembros del hogar, si todos los miembros son pensionistas de cuantía mínima o que se den una serie de circunstancias...
¿Cómo puedo solicitar el Bono Social?
Preguntas Frecuentes Regresar a la página de preguntas frecuentes Te explicamos cómo solicitar el Bono Social aquí. Más preguntas frecuentes